内蒙古:“四个打造”做好2021年快递业务旺季服务保障

2021年快递业务旺季来了!内蒙古如何应对?

自治区邮政管理局日通报,通过“四个打造”做好2021年快递业务旺季服务保障。

打造快递“安全旺季”——目前,自治区邮政管理局在发生疫情的地区,主动协调地方疫情防控指挥部办理车辆通行证,在确保安全的前提下,全力保障民生、医疗和防疫物资运输。截至10月29日,全区邮政快递企业累计运送应急物资、居民生活必需品和滞留顾客急需药品30批次,共计134.5吨,为封控小区派送食品、药品和各类物资1.3万余次。在疫情防控和安全生产监督检查方面,对寄递企业疫情防控物资储备、快件分拣处理场所通风消毒等进行全面排查。

打造快递“暖心旺季”——今年内蒙古将聚焦“派送费涨不涨”“罚款降不降”“投诉甄别渠道建不建”等问题,落实好“4+1”重点工作,即派送费上调1毛钱、落实工伤保险、改善员工工作环境、加强员工培训和削减企业服务类罚款事项,坚决杜绝寄递企业简单粗暴的“以罚代管”甚至“以罚创收”,保障快递员正常权益不受侵害。

打造快递“畅通旺季”——为应对业务旺季,今年全区邮政快递从业人员、投递运输车辆及运输线路、快件处理场地及自动化分拣设备、智能快件箱等数量较上年同期均有增加,各寄递企业新增临时聘用人员4212人,寄递网络处理能力能够满足旺季期间全区快件业务需求。

打造快递“绿色旺季”——包装绿色处理是快递旺季服务保障的重要内容。内蒙古将继续加强快递包装专项治理的督导检查力度,推广使用旺季期间循环包装箱(盒),引导寄递企业对协议用户电商快件不做二次包装,做好旺季期间废弃包装回收。同时,加强过度包装和随意包装专项治理,督促寄递企业在旺季业务量激增情况下规范包装操作,做到快递包装绿色、减量。引导企业租赁使用新能源或清洁能源车辆,以满足寄递业务需求。

据悉,2021年快递业务旺季从11月初至2022年春节前夕,共计92天。自治区邮政管理局相关负责人介绍,今年“双11”期间,全区快递业务量预计接1.18亿件,同比增长31%。旺季峰期预计出现在11月15日、16日,当日业务量预计同比增长35%。(记者 李国萍)