南通港航实施“一键过闸”服务新模式

(相关资料图)

现代快报讯（通讯员黄明星黄震宇记者李娜）8月9日，在南通九圩港船闸，随着闸区外场感知系统完善、运行调度系统上线、指挥大厅集成，南通港航正式开启“一键过闸”服务新模式，以远程控制、智能服务开启智慧过闸模式。

苏盐城货209008船东在顺利过闸后告诉现代快报记者：“现在语音播报更多样、更智能化，过闸信息也更加透明化，我们可以实时看见当前的过闸顺序，更加合理地、自由地安排过闸登记时间，节省了我们的时间，也提高了闸室利用效率。”

南通港航航闸运行科科长石优兵介绍，“一键过闸”模式启用后，闸区安装了识别系统，可识别船民船号，推定货物货种。对于航道和待闸信息，船民可以做到早知道，便于船企船员合理确定航程。水位联动观测系统的安装，可以在过闸时结合预调度模式，最大限度挖掘长江口门通过能力，最大程度满足船民运输需求，形成资源节约。系统的安装还实现了船民与运调人员的“双向奔赴”。对船闸的服务船民可以进行评价，对船民的过闸可以进行过闸信用评分。

据介绍，该模式是南通港航管理变革、创新发展、服务转型提升的重要举措，该调度模式将有效提高整体调度效率和闸室利用率。全新的集中调度控制系统是在原有调度系统上的全面升级及重新开发，将实现统一自动排档、统一过闸船舶调度、统一信息服务等功能，九圩港船闸一、二号闸的控制模式将由闸口自行操作调整为总调集中控制，每一道闸室设置1名现场管理人员，全程负责船闸现场运行安全状况的巡视维护，并保持与总调集控操作员的实时联系，发现问题及时报告并迅速采取应急处置措施，确保船闸安全运行。

该模式的实行，将实现待闸时间更短、现场秩序更优、运行安全更可靠等优势。建成后，全市船闸将实现“一升四降”“三服务”目标，即切实提升船民过闸体验，有效降低待闸时间、调度人为干扰、社会投诉率和船闸运行风险，实现对船民的温暖贴心服务、公平公正服务、高效优质服务，为船舶高效快速过闸提供更好保障。据悉，下一步，南通港航将实现南通市内5所船闸的全体接入，不断听取船民改进建议，提供更优质服务，助力南通内河航道跑出“加速度”。

（通讯员供图）

南通港航实施“一键过闸”服务新模式

相关推荐