动态焦点:江苏扬州:用坚守带给群众安全感,看这里最美“警”色
闪耀的警徽,标注神圣的使命。金色的盾牌,见证无悔的坚守。2023年1月10日,第三个“中国人民警察节”。“110”不只是一串数字,它代表的是担当、是守护、是群众遇到危险时的一束光、是24小时全天候的保驾护航。身披警服,是最美的初心;百姓平安,是最美的追求;无怨无悔,是最美的担当;忠于人民,是最美的承诺。
从来没有什么岁月静好,只是有人替我们负重前行。警服在身,责任在心。在这个特殊的日子里,记者走进警营,见到的依然是人民警察忙碌的身影。扬州广大公安民警像所有的寻常日子一样,奋战在各自的岗位上,以默默无闻的坚守带给人民群众满满的安全感。“每年的警察节都是在岗位上度过,人民群众的平安就是最好的节日礼物。”这是扬州公安战线广大民警的共同心声。
(资料图)
镜头一
110,不停歇的“生命线”
“110”,简单的3个数字,往往是群众遇到危难时最先想到的选择,也是人民警察在群众心目中最生动的符号。这一条永远畅通的电话线,连着人民群众的生命财产安全和全社会的平安稳定,它承载着受理报警、指挥调度、警情研判、服务群众等任务。
昨天上午8点多,记者来到扬州市公安局110接警大厅,电话铃声此起彼伏,13名女接警员已投入工作状态,她们对每一个报警、求助认真对待,一边专注接听,一边熟练地操作键盘,在最短的时间内判明情况。
“最近心情不好,单位提出要解雇我。我现在很难受但是没有人可以倾诉,你能听我讲讲吗?”接警员张雯刚上班,就接到一位男士带着哭腔的求助。警情就是命令,意识到报警人亟需疏导,接警员立即汇报指挥长,启动“心理110”机制,引导报警人换位思考,清除负面情绪,积极面对问题。经过7分钟的劝解疏导,男子情绪明显好转,表达了感谢并决定调整心态积极生活。张雯介绍:“接线时要高度集中精力、快速反应,根据报警人提供的现场情况询问相关情况,对不是警情的报警要引导报警人正确处置。”
电话响铃3秒内接通,2分钟内问明警情要素,3分钟内完成信息录入、警单下派,各个接警员都堪比“活地图”,且要反应迅速、确保零误差。由于110接线岗位特殊,接警员全年无双休日和休假,若家里有事只能请别的同事顶替班。“每名接警员就是110电话线后方的战斗员,我们用一根电话线守护着千家万户的幸福平安。”市公安局情报指挥中心指挥调度大队中队长褚楚表示。
据了解,2022年扬州公安110突出数字化转型升级、赋能化实战运行、规范化执法服务,创新打造“心理110、数据110、网情110、民意110”品牌,努力成为群众最信赖的“生命线”、政府最放心的“平安线”,妥善处置207万起群众报警求助。
镜头二
从警后首个警察节,在岗位上度过
2023年春运已正式启动。连日来,随着车流量的猛增,有效应对交通安全风险,最大限度预防道路交通事故,保障群众出行安全,成了扬州公安交警的首要任务。这段时间,扬州公安交警们基本处在“连轴转”的状态。
警察节当天上午11点,在市公安局交警支队高速四大队负责的辖区内,“00后”新警马柯雨正和同事奔赴汽车追尾事故发生地——S49新扬高速。
“驾驶员请靠边,赶紧远离车道,确保人身安全。”马柯雨熟练地将两名驾驶员引导至旁边安全区域,勘验现场后,随即叮嘱群众如何理赔和办理事故责任认定手续。在马柯雨等交警的帮助下,两辆轿车迅速驶离现场,前往不远处的陈集服务区处理后续事宜。
“马柯雨刚来我们高速四大队3个多月,时常冲锋在工作一线。”该大队负责人介绍,除了做好内勤工作,巡逻执勤、维护交通秩序、指挥交通勘查鉴定、处理交通事故等,马柯雨也是一样没落下。
执勤巡逻、疏导交通、查纠违法……正是交警们一日又一日的守护,才有了路畅民安。刚处理完上述追尾交通事故,马柯雨又和同事马不停蹄赶往下一站——陈集服务区,处理另一起轿车与货车相撞的交通事故。
“从入警的那一刻起,我就知道注定与责任、忠诚、牺牲、奉献紧密联系在一起。能够成为一名人民警察,我感到无上荣光。”在马柯雨看来,从警以来的第一个警察节在高速公路岗位上度过,她感到很光荣。
镜头三
警察节,他们的心愿是“平安”
冯铮
1月10日,仪征民警冯铮和往常一样,与战友们奋战在一线。真州派出所警务工作站的日常是忙碌的,这里的接处警占辖区派出所警情的31.36%,处结率达99.44%,民警们可以说是时刻奔走在路上。警察节,冯铮的心愿很朴实:“能让群众感受到看得见的平安,就是我最大的心愿。”
何淼
“温馨是永远的伴侣,平安是共同的心愿,我们将忠诚守护交通安全,一天又一天;执着维护道路畅通,一年又一年。”仪征市公安局交通警察大队民警何淼的心愿是“安全”,他说,对于交警来说,最大的心愿便是群众都能遵守交通规则,事故发生率低一些再低一些,所有人都能平平安安地回家。
刘媛媛
“希望更多的人下载反诈App,多了解反诈知识;希望所有人收到诈骗电话、信息时,能够不轻信、不泄漏、不转账,主动防范;希望上当受骗者第一时间想到的是报警求助;希望民警预警拦截时,当事人配合工作及时止损……”仪征市公安局刑警大队民警刘媛媛说,在反诈的道路上奔走多年,她曾与被骗走血汗钱哭泣的老人感同身受,也曾因当事人的不理解、不配合委屈过,在这个特殊的节日里,他的心愿是希望能更好地工作,守住群众的钱袋子,不再有人受骗。
张楠
“我的心愿是,辖区和谐稳定,群众幸福安康,违法犯罪发案率不断下降。愿我的家人平平安安健健康康,愿我的战友远离危险伤痛,无灾无难。”仪征市公安局新城派出所民警张楠愿望的关键字也是“平安”。
采访中记者注意到,在这个专属于他们的节日里,民警们的心愿都无关自己,而和他人有关。一身警服,一生坚守,对于民警们来说,最大的心愿便是“平安”。
镜头四
“长大后,我就成了你”
张虎(右)和 张帅(左一)
1月10日上午,江都公安分局举行升旗仪式。张纲派出所新警张帅作为青年民警代表参加仪式,他挺拔站立、目光坚定,看着警旗缓缓升起,而在升旗台上升旗的民警,则是他的父亲张虎。
“长大后,我就成了你。”这是张帅和父亲一起度过的首个警察节,这句耳熟能详的歌词,也唱出了这对父子传承的故事。
从警26年的张虎,现任江都巡特警大队副大队长,分管反恐处突、突发事件处置、日常武装巡逻和大队训练工作,在警队被大家称作“虎教头”。从警以来,张虎一直兢兢业业、任劳任怨,曾三次荣获个人三等功,获评为“全省公安机关执法示范岗位”,是警营的榜样、标杆。
从小看着父亲打击犯罪、治安防范,张帅心里早早种下了子承父业的“种子”,他希望自己能像父亲一样,穿上警服,守护一方平安。2018年,张帅以优异成绩考入江苏警官学院。在校期间,张帅刻苦学习警务技能和各类法律知识。今年毕业之后,张帅加入警营,成为张纲派出所一名新警。
“当警察,不要怕吃苦、不能嫌麻烦,要踏实干好各项警务工作,积极服务人民群众!”“虎教头”常常对张帅进行“说教”,父亲的谆谆教导也一直被张帅铭记在心,他工作踏实认真、勤恳负责,获得了派出所领导、同事的一致认可。
警旗升空、迎风招展,张虎和张帅同时敬礼,新的一年,这对警营“父子兵”将继续齐心协力为平安江都建设贡献力量。
镜头五
“群众认可,就是最好的节日礼物”
1月10日凌晨,邗江公安分局明月湖商圈警务工作站灯火通明。在这个特殊的日子里,民警们选择用“坚守”庆祝这个属于他们的节日。
凌晨1时,民警肖尧和辅警蒋正星出警途中路过明月湖,突然发现两个小小的身影。赶紧上前查看,发现竟是两个10岁左右的小男孩。两人被冻得满脸通红,身旁却无家长陪伴。这么晚了,这么小的孩子为何会出现在这里?两人询问,男孩们却始终不愿透露住址及家长姓名。
担心两名儿童的安全,肖尧将他们带至警务站。得知孩子未吃饭,警务站工作人员又为孩子找来食物及热水。在民警温和的劝说下,孩子们终于松动,道出了原委。原来,他们是堂兄弟,一个9岁,一个11岁。当天晚上,两人突发奇想,突然想“去外面看看”,便趁着家长入睡悄悄出门,试图徒步走到浙江。没想到刚走到明月湖,便已疲惫不堪。在民警的耐心劝导下,孩子们终于说出了家长姓名,民警赶紧与监护人取得联系,将两个孩子安全送回家中,并对孩子和家长都进行了安全教育。临行前,家长再三道谢,而肖尧只是挥挥手,又马不停蹄地走进夜幕,回到巡逻岗位上。
“坚守岗位帮助他人,得到群众认可,就是我们的最好的节日礼物。”肖尧笑着说。数据显示,自2022年5月26日实体运行至今,明月湖商圈警务工作站在守护平安中发挥了不可或缺的作用,累计处警5500起,救助群众2000余起。
通讯员 裴雨 祝隽 马云王诚 蕈漩 王晨炜记者 黄静 赵雅琼