快递被别人取走了怎么解决？快递公司货到了但没去领会怎么样？

1.短期内，在快递公司同意的情况下，收件人可延迟收货;如果由于收件人的原因，如在接到快递公司通知后长时间不联系快递公司而导致快递无人签收，包裹就会被退回。

2.在收件人和卖家沟通后，如果收件人不再需要商品，卖家会退款;如果收件人需要重新寄出快递，则可能需要付再次邮寄的邮费。

3.如果是快递公司的问题，比如没有及时通知，则快递公司承担应有的责任，赔偿收件人。

现在快递行业是比较发达的，因为网络购物已经非常普及了，每天快递可能会收到很多，如果在收快递的时候被别人收取了应当怎样进行处理?损失是否可以由快递公司进行承担?为了帮助大家更好的了解相关法律知识，小编整理了以下的内容。

一、快递被别人收了怎么办

快递被别人拿走了，可以要求快递公司赔偿。

1、根据《快递暂行条例》第四条规定：任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品(以下统称快件)从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件;

2、根据《快递暂行条例》第四十二条规定：冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚;

3、经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

二、相关法律知识

根据《快递业服务标准》规定，快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时，可与收件人(寄件人)沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。

在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签。快递公司是一定要找本人签收的，如果签收人不在委托其他人代签，应与签收人联系后再进行，而且签收时需要代签人出示身份证并保留其复印件以备查验。

在快递公司派件的过程中，快递单相当于派件人与收件人和发件人之间的合同。对于在收件人应该签名的位置快递公司代签的行为，是违反民法典规定的，同时还涉嫌侵权。而且，快递公司在客户没有对托运货物是否完整、安全地送达目的地进行确认的情况下，代替顾客确认收货，属于违约行为。

快递公司自己派件自己签收，等同于收件人未收到快递，在快递出现问题时，可以起诉快递公司。